Kasutustingimused

1. Kes me oleme

Booknarat haldab VirdisTech LLC, Wyomingi osaühing, 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, Ameerika Ühendriigid („Booknara“, „meie“).

Kirjutage meile aadressil support@getbooknara.com. See aadress on ka meie ühtne kontaktpunkt ametiasutustele ja kasutajatele ELi digiteenuste määruse alusel; vastame inglise, prantsuse või hispaania keeles. Need tingimused kehtivad Booknara veebisaidile ja rakendustele aadressil getbooknara.com.

2. Mida Booknara teeb

Booknara on veebipõhine turuplats. See võimaldab sõltumatutel ilu-, hooldus- ja heaoluettevõtetel („teenusepakkujatel“) näidata oma teenuseid, hindu ja vabu aegu ning teil broneerida ja maksta ettemaks veebis.

Teenusepakkujad on sõltumatud kauplejad, mitte Booknara töötajad ega esindajad teenuse osutamisel. Teenust ennast (nt juukselõikust) osutab teenusepakkuja ja teie leping selle kohta sõlmitakse temaga; tema vastutab teenuse ja sellega seotud tarbijaõiguste eest. Booknara ei ole selle lepingu pool ega osuta, jälgi ega taga teenust, kuid aitab, kui midagi läheb valesti, nagu allpool kirjeldatud.

Iga teenusepakkuja leht näitab ettevõtte nime ja aadressi, et teaksite, kellega lepingu sõlmite.

3. Kuidas otsingutulemused järjestatakse

Tulemused näitavad teie riigi teenusepakkujaid, kes saavad broneeringu vastu võtta. Need järjestatakse: (1) teenuse vastavuse järgi teie otsingule; (2) selle järgi, kas teenusepakkujal on lähipäevil vaba aeg; (3) kauguse järgi valitud kohast. Teenusepakkujad ei saa kõrgema koha eest maksta ja nende Booknara pakett kohta ei muuda. Hinnangud kuvatakse, kuid need järjestust ei mõjuta.

4. Teie konto

Saate broneerida külalisena või kontoga. Konto loomiseks peate olema vähemalt 18-aastane (või oma elukohas täisealine) ja esitama õiged andmed.

Hoidke oma parooli turvaliselt; vastutate selle eest, mis teie kontoga tehakse. Teatage meile kohe, kui arvate, et keegi teine on seda kasutanud. Võite igal ajal kirjalikult paluda meil oma konto sulgeda.

5. Broneerimine ja ettemaksu tasumine

Enne broneerimist näitab Booknara teenuse ja lisade täishinda koos teenusepakkuja arvestatavate maksudega, praegu veebis makstavat ettemaksu, külastusel makstavat jääki ja kehtivaid tühistamistingimusi. Hinnad määrab teenusepakkuja.

Iga broneering nõuab ettemaksu, mis makstakse veebis meie maksepartneri Stripe kaudu. Ettemaks on osa teenuse hinnast, mitte lisatasu. Booknara kogub selle teenusepakkuja piiratud esindajana: kui olete Booknarale maksnud, olete selle summa teenusepakkujale tasunud. Booknara ei näe ega salvesta kunagi teie kaardi täisandmeid.

Broneering on kinnitatud alles siis, kui ettemaksu tasumine õnnestub, ja saadame teile kinnituse e-postiga. Ülejäänud hinna maksate otse teenusepakkujale külastusel tema aktsepteeritud viisil.

Broneeringud on riigisisesed: saate broneerida teenusepakkujaid oma kontol valitud riigist, kus külastus peab toimuma.

6. Tühistamine, ümberbroneerimine ja ilmumata jätmine

Meie Tühistamise, tagasimaksete ja ettemaksu põhimõtted selgitavad, millal saate tasuta tühistada või ümber broneerida, millal võib ettemaksu kinni pidada, kuidas tagasimaksed toimivad ja kuidas kinnipeetud ettemaksu vaidlustada. Need on nende tingimuste osa.

Kui teie elukohariigi seadus annab teile õiguse veebibroneeringust taganemistähtaja jooksul taganeda, on teil see õigus. Riigipõhised tingimused selgitavad, kuidas see teie riigis kehtib.

7. Arvustused

Arvustada saab ainult toimunud külastuse klient, üks kord broneeringu kohta, nii et iga arvustus Booknaras pärineb tegelikult külastuselt. Arvustused peavad olema ausad, teie enda kogemuse kohta ega tohi sisaldada solvavat, ebaseaduslikku ega isiklikku teavet. Me ei maksa arvustuste eest ega muuda neid tähenduse muutmiseks; võime eemaldada reegleid rikkuvad arvustused ja selgitame autorile põhjust. Teenusepakkujad saavad avalikult vastata.

8. Lubatud kasutus ja sisust teatamine

Palun ärge:

• tehke broneeringuid, mida te ei kavatse täita, ega broneerige teise isiku nimel tema loata;
• kasutage Booknarat millekski ebaseaduslikuks, pettuseks või kuritarvituseks;
• kopeerige, kraapige ega koormake teenust üle ega püüdke selle turvet vältida;
• ahistage teenusepakkujaid ega teisi kasutajaid.

Kui näete Booknaras sisu, mida peate ebaseaduslikuks või nende tingimustega vastuolus olevaks, teatage sellest aadressil support@getbooknara.com, lisades lehe aadressi ja põhjuse. Vaatame teated kiiresti läbi ja anname teada otsusest. Kui eemaldame sisu või piirame kontot, selgitame asjaomasele isikule põhjust ja vaidlustamise võimalust.

Võime peatada või sulgeda kontod, mis neid tingimusi rikuvad.

9. Meie vastutus

Püüame hoida Booknara täpse ja kättesaadavana, kuid ei saa tagada, et see töötab alati katkestuste ja vigadeta. Teave teenuste kohta pärineb teenusepakkujatelt.

Seadusega lubatud ulatuses ei vastuta Booknara teenusepakkuja teenuse ega käitumise ega kaudse kahju eest. Kui me vastutame, piirdub meie kogu vastutus teie ees broneeringu eest summaga, mille selle eest Booknara kaudu maksite.

Miski nendes tingimustes ei piira ega välista vastutust hooletusest põhjustatud surma või kehavigastuse eest, pettuse, tahtluse või raske hooletuse eest ega mis tahes muud vastutust või tarbijagarantiid, mida teie elukohariigi seadus ei luba piirata.

10. Kaebused

Kui midagi läks broneeringu või Booknaraga valesti, kirjutage aadressil support@getbooknara.com ja lisage broneeringu number. Kinnitame kaebuse kättesaamist 2 tööpäeva jooksul ja püüame selle lahendada 30 päeva jooksul. Mõnes riigis on omad kaebuste esitamise võimalused; vt Riigipõhised tingimused.

11. Muudatused

Võime neid tingimusi uuendada. Viimase versiooni kuupäev on siin ja olulistest muudatustest teatame enne nende kehtima hakkamist. Juba tehtud broneeringutele kehtivad broneerimisel aktsepteeritud tingimused.

12. Õigus, kohtud ja keeled

Nendele tingimustele kohaldatakse Wyomingi osariigi (USA) õigust. Kui olete tarbija, säilib teil ka elukohariigi kohustuslike õigusnormide kaitse ning võite pöörduda selle riigi kohtusse.

Võtke kõigepealt meiega ühendust aadressil support@getbooknara.com; enamik probleeme laheneb kiiresti.

Need tingimused on kirjutatud inglise keeles ja tõlgitud teistesse keeltesse. Kehtib ingliskeelne versioon, välja arvatud juhul, kui teie elukohariigi seadus nõuab teie keeles versiooni kohaldamist; siis kehtib see versioon.

Kui mõni nende tingimuste osa tunnistatakse kehtetuks, jääb ülejäänu kehtima. Võime need tingimused üle anda ettevõttele, mis Booknara üle võtab, ilma teie õigusi vähendamata.