Terma Profesional

1. Pihak dan skop

Booknara dikendalikan oleh VirdisTech LLC, syarikat liabiliti terhad Wyoming, 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, Amerika Syarikat ("Booknara", "kami").

"Anda" bermaksud perniagaan itu dan orang yang membuat serta mengurus akaunnya bagi pihaknya. Dengan membuat perniagaan di Booknara, anda mengesahkan bahawa anda bertindak untuk tujuan perniagaan dan menerima terma ini bagi perniagaan tersebut. Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun.

2. Penyenaraian dan perkhidmatan anda

Anda mesti dibenarkan di sisi undang-undang untuk menawarkan perkhidmatan di tempat anda bekerja dan memiliki lesen, insurans dan kebenaran yang diperlukan. Anda memberikan perkhidmatan sendiri dan bertanggungjawab ke atasnya, ke atas premis anda dan ke atas kelakuan anda terhadap pelanggan, termasuk hak pengguna yang dimiliki pelanggan terhadap anda.

Anda memberikan maklumat perniagaan yang tepat (nama sah, alamat, butiran hubungan dan, jika ada, nombor pendaftaran dan cukai) dan mengemas kininya; Booknara boleh memaparkan nama dan alamat perniagaan anda kepada pelanggan dan meminta bukti.

Pastikan profil, perkhidmatan, harga (termasuk cukai), masa lapang dan dasar anda tepat dan terkini, dan tunaikan tempahan yang anda terima. Kandungan yang anda terbitkan mesti sah, milik anda dan mematuhi peraturan kami; kami boleh menyemak, menyunting demi keselamatan atau membuangnya.

3. Deposit dan pembayaran

Setiap tempahan memerlukan deposit, yang anda tetapkan sebagai peratusan harga (10%, 20%, 30% atau 50%) atau jumlah tetap, dalam had maksimum yang dibenarkan di negara anda. Booknara tidak pernah menaikkannya tanpa pilihan anda; namun anda boleh meminta pelanggan yang datang dari carian Booknara membayar deposit yang menampung kemungkinan yuran Booknara, tanpa mengubah jumlah harga.

Anda melantik Booknara sebagai ejen kutipan pembayaran terhad anda: Booknara mengutip deposit daripada pelanggan bagi pihak anda melalui Stripe, dan bayaran pelanggan kepada Booknara dikira sebagai bayaran kepada anda. Untuk menerima wang, anda membuka akaun bersambung Stripe dan menerima Perjanjian Akaun Bersambung Stripe, termasuk Terma Perkhidmatan Stripe; Stripe, bukan Booknara, yang mengesahkan identiti anda dan menyimpan butiran bank anda. Anda memberi kuasa kepada Booknara untuk berkongsi maklumat tentang anda dan transaksi anda dengan Stripe bagi tujuan ini.

Bahagian anda daripada deposit ditahan sehingga tempoh pembatalan percuma pelanggan berakhir (atau, bagi deposit yang disimpan selepas pembatalan lewat atau ketidakhadiran, sehingga tempoh pertikaian 14 hari pelanggan berlalu), dan selagi tiada bayaran balik, caj balik atau kes terbuka berkaitan dengannya. Kemudian ia dihantar ke akaun Stripe anda, dan Stripe membayarnya ke bank anda mengikut jadualnya. Baki harga dibayar terus kepada anda oleh pelanggan semasa temu janji.

Booknara membayar caj pemprosesan kad bagi deposit.

4. Yuran pemerolehan Booknara

Apabila Booknara membawa pelanggan baharu kepada anda, yuran sekali sahaja dikenakan bagi temu janji pertamanya yang selesai dengan anda:

• 10% bagi pelan Starter, 5% bagi pelan Professional, daripada perkhidmatan dan tambahan sebelum cukai, dengan had jika terpakai di negara anda;
• 0% bagi pelanggan yang menempah melalui pautan anda sendiri, pelanggan sedia ada atau tetap anda, dan temu janji yang disahkan semasa percubaan pengasas;
• pelanggan dikira dibawa oleh Booknara apabila mereka menemui anda melalui carian Booknara, membuka halaman anda dari situ dan memulakan tempahan dalam 14 hari.

Yuran ditempah daripada deposit apabila pelanggan membayar, dan hanya diperoleh apabila temu janji selesai. Jika temu janji dibatalkan, dibayar balik atau tidak berlaku, tiada apa diperoleh dan tempahan dilepaskan. Ketidakhadiran atau pembatalan lewat di mana anda menyimpan deposit tidak dikenakan yuran.

Jika deposit tidak menampung yuran, bakinya dibilkan dalam penyata bulanan anda. Anda boleh mencabar yuran dalam 7 hari selepas temu janji (contohnya jika pelanggan sudah menjadi pelanggan anda), dan merayu penolakan sekali dalam 14 hari.

5. Penyata, pelan dan cukai

Pada 1 hari bulan setiap bulan, Booknara mengeluarkan penyata yuran, kredit dan bayaran pelan bagi bulan sebelumnya. Apa-apa yang perlu dibayar dikutip daripada kad tersimpan anda atau melalui pautan pembayaran, dan perlu dibayar dalam 14 hari. Kami menghantar peringatan 3, 7 dan 14 hari selepas tarikh akhir.

Pelan Starter adalah percuma. Pelan Professional ialah langganan bulanan pada harga yang dipaparkan bagi negara anda; ia diperbaharui secara automatik sehingga anda membatalkannya, dan anda mengekalkannya hingga akhir bulan yang dibayar. Harga Founding Partner dan percubaan terpakai seperti yang ditawarkan semasa anda menyertai.

Jika cukai dikenakan ke atas yuran Booknara di negara anda, penyata menunjukkannya. Jika anda memberi kami nombor cukai perniagaan yang sah dan peraturan caj balikan (reverse charge) terpakai, tiada cukai ditambah dan anda yang mengakaunkannya. Anda bertanggungjawab atas cukai bagi perkhidmatan dan pendapatan anda sendiri, dan memaparkan harga dengan cukai yang dikehendaki undang-undang anda.

6. Bagaimana anda dipaparkan dalam carian

Hasil disusun mengikut sejauh mana perkhidmatan anda sepadan dengan carian pelanggan, kemudian sama ada anda mempunyai masa lapang dalam beberapa hari akan datang, kemudian jarak dari tempat yang dipilih pelanggan. Anda tidak boleh membayar untuk kedudukan lebih tinggi, dan pelan anda tidak mengubah kedudukan anda. Nama perkhidmatan yang jelas, masa lapang yang terbuka dan alamat yang tepat menambah baik paparan anda.

Booknara melayan semua profesional dengan peraturan yang sama; pelan Professional menambah ciri dan yuran lebih rendah, bukan kedudukan yang lebih baik.

7. Data

Anda melihat butiran pelanggan yang menempah dengan anda (nama, butiran hubungan, sejarah tempahan dengan anda, jawapan semasa pembayaran) dan boleh menggunakannya untuk memberikan dan mengurus temu janji mereka. Bagi penggunaan itu, anda ialah pengawal data bebas bagi data mereka dan mesti mematuhi undang-undang perlindungan data yang terpakai kepada anda.

Booknara menyimpan data pasaran (carian, tempahan, pembayaran, ulasan) untuk menjalankan dan menambah baik perkhidmatan, seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasinya. Anda boleh memuat turun tempahan dan penyata anda daripada akaun anda; Booknara tidak memberikan data anda kepada profesional lain.

8. Bayaran balik, pertikaian dan caj balik

Pelanggan dibayar balik mengikut Dasar Pembatalan, Bayaran Balik dan Deposit kami dan undang-undang negara mereka. Apabila pelanggan mempertikaikan deposit yang disimpan, Booknara menyemak dan memutuskan; bahagian anda menunggu sehingga itu.

Jika bayaran balik atau caj balik berlaku selepas bahagian anda dihantar kepada anda, Booknara boleh mengambilnya semula daripada akaun Stripe anda atau daripada jumlah akan datang yang perlu dibayar kepada anda. Caj balik yang kalah ditanggung dengan cara yang sama.

9. Rujukan

Anda boleh menjemput profesional lain dengan pautan rujukan anda. Apabila perniagaan yang anda jemput menerbitkan penyenaraiannya dan menyelesaikan temu janji sebenar pertamanya, anda menerima 30 hari Professional (atau sebulan percuma ditambah pada pelan berbayar), sehingga 6 ganjaran dalam mana-mana tempoh 365 hari. Ganjaran yang kelihatan diatur disemak oleh manusia dan boleh ditolak atau ditarik balik.

10. Penggantungan, sekatan dan penamatan

Anda boleh berhenti menggunakan Booknara pada bila-bila masa; tempahan yang telah disahkan mesti tetap ditunaikan atau dibatalkan dengan bayaran balik penuh.

Kami boleh menyekat atau menggantung perniagaan yang melanggar terma ini, merugikan pelanggan, atau menimbulkan risiko undang-undang atau pembayaran. Kami memberitahu anda sebabnya semasa melakukannya (atau sebelum itu, jika boleh), dan anda boleh membantah keputusan dengan membalas kami; seorang manusia menyemaknya.

Kami boleh menamatkan hubungan dengan anda dengan notis sekurang-kurangnya 30 hari berserta sebab, atau tanpa notis jika dikehendaki undang-undang atau jika anda berulang kali melanggar terma ini atau membahayakan pelanggan. Jumlah yang terhutang oleh kedua-dua pihak kekal perlu dibayar.

11. Aduan

Hantar sebarang aduan tentang Booknara ke support@getbooknara.com. Kami mengakui penerimaannya dalam 2 hari bekerja, seorang manusia menyemaknya, dan kami memberitahu hasilnya, biasanya dalam 30 hari.

12. Liabiliti

Setakat yang dibenarkan undang-undang, Booknara tidak bertanggungjawab atas kerugian tidak langsung atau kehilangan keuntungan, dan jumlah liabilitinya kepada anda dalam mana-mana tempoh 12 bulan terhad kepada yuran yang anda bayar kepada Booknara dalam tempoh itu. Tiada apa-apa yang mengehadkan liabiliti yang tidak boleh dihadkan oleh undang-undang. Anda bersetuju menanggung rugi Booknara bagi tuntutan yang disebabkan oleh perkhidmatan, kandungan atau pelanggaran terma ini oleh anda.

13. Perubahan dan undang-undang

Kami boleh mengemas kini terma ini dengan notis sekurang-kurangnya 30 hari melalui e-mel bagi sebarang perubahan (lebih singkat hanya jika undang-undang menghendaki perubahan lebih awal). Jika anda tidak bersetuju, anda boleh menutup akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa.

Terma ini ditadbir oleh undang-undang Negeri Wyoming, Amerika Syarikat, dan pertikaian dibawa ke mahkamah di sana, tanpa menghapuskan perlindungan yang diberikan undang-undang negara anda yang tidak boleh dikecualikan.

Soalan: support@getbooknara.com.