ข้อกำหนดสำหรับผู้ให้บริการ

1. คู่สัญญาและขอบเขต

Booknara ดำเนินการโดย VirdisTech LLC บริษัทจำกัดความรับผิดในรัฐไวโอมิง 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801 สหรัฐอเมริกา ("Booknara" หรือ "เรา")

"คุณ" หมายถึงธุรกิจ และบุคคลที่สร้างและจัดการบัญชีในนามธุรกิจนั้น การสร้างธุรกิจบน Booknara ถือว่าคุณยืนยันว่ากระทำเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจและยอมรับข้อกำหนดนี้สำหรับธุรกิจนั้น คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปี

2. หน้าธุรกิจและบริการของคุณ

คุณต้องมีสิทธิตามกฎหมายในการให้บริการในพื้นที่ที่คุณทำงาน และมีใบอนุญาต ประกันภัย และการอนุญาตที่จำเป็น คุณให้บริการด้วยตนเองและรับผิดชอบต่อบริการ สถานที่ และการปฏิบัติต่อลูกค้า รวมถึงสิทธิผู้บริโภคที่ลูกค้ามีต่อคุณ

คุณให้ข้อมูลธุรกิจที่ถูกต้อง (ชื่อตามกฎหมาย ที่อยู่ ข้อมูลติดต่อ และหากมี เลขทะเบียนและเลขประจำตัวผู้เสียภาษี) และปรับปรุงให้เป็นปัจจุบัน Booknara อาจแสดงชื่อและที่อยู่ธุรกิจของคุณแก่ลูกค้าและขอหลักฐานได้

ดูแลโปรไฟล์ บริการ ราคา (รวมภาษี) เวลาว่าง และนโยบายให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน และปฏิบัติตามการจองที่คุณรับ เนื้อหาที่เผยแพร่ต้องถูกกฎหมาย เป็นของคุณ และเป็นไปตามกฎของเรา เราอาจตรวจสอบ แก้ไขเพื่อความปลอดภัย หรือลบออก

3. เงินมัดจำและการชำระเงิน

การจองทุกครั้งต้องมีเงินมัดจำ ซึ่งคุณกำหนดเป็นเปอร์เซ็นต์ของราคา (10%, 20%, 30% หรือ 50%) หรือจำนวนคงที่ ภายในขีดจำกัดสูงสุดที่อนุญาตในประเทศของคุณ Booknara ไม่เพิ่มเงินมัดจำโดยที่คุณไม่ได้เลือก แต่คุณอาจกำหนดให้ลูกค้าที่มาจากการค้นหาของ Booknara ชำระเงินมัดจำที่ครอบคลุมค่าธรรมเนียมที่อาจเกิดขึ้นของ Booknara โดยราคารวมไม่เปลี่ยนแปลง

คุณแต่งตั้ง Booknara เป็นตัวแทนจำกัดในการเรียกเก็บเงินของคุณ Booknara เรียกเก็บเงินมัดจำจากลูกค้าในนามของคุณผ่าน Stripe และการชำระเงินของลูกค้าให้ Booknara ถือเป็นการชำระให้คุณ ในการรับเงิน คุณต้องเปิดบัญชีที่เชื่อมต่อกับ Stripe และยอมรับข้อตกลงบัญชีที่เชื่อมต่อของ Stripe ซึ่งรวมถึงข้อกำหนดการให้บริการของ Stripe ผู้ตรวจสอบตัวตนและเก็บข้อมูลธนาคารของคุณคือ Stripe ไม่ใช่ Booknara คุณอนุญาตให้ Booknara แบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับคุณและธุรกรรมของคุณกับ Stripe เพื่อวัตถุประสงค์นี้

ส่วนของคุณในเงินมัดจำจะถูกพักไว้จนกว่าระยะเวลายกเลิกฟรีของลูกค้าจะสิ้นสุด (หรือสำหรับเงินมัดจำที่เก็บไว้หลังการยกเลิกล่าช้าหรือการไม่มาตามนัด จนกว่าระยะเวลาโต้แย้ง 14 วันของลูกค้าจะผ่านไป) และตราบที่ไม่มีการคืนเงิน การปฏิเสธการชำระเงิน หรือกรณีที่เปิดอยู่เกี่ยวข้อง จากนั้นจะส่งไปยังบัญชี Stripe ของคุณ และ Stripe จะโอนเข้าบัญชีธนาคารของคุณตามกำหนดเวลา ยอดคงเหลือของราคาลูกค้าชำระให้คุณโดยตรงในวันนัด

Booknara เป็นผู้ชำระค่าธรรมเนียมบัตรสำหรับเงินมัดจำ

4. ค่าธรรมเนียมการหาลูกค้าของ Booknara

เมื่อ Booknara นำลูกค้าใหม่มาให้คุณ จะมีค่าธรรมเนียมครั้งเดียวสำหรับนัดหมายแรกที่เสร็จสิ้นกับคุณ:

• 10% สำหรับแพ็กเกจ Starter และ 5% สำหรับแพ็กเกจ Professional ของบริการและบริการเสริมก่อนภาษี โดยมีเพดานหากประเทศของคุณกำหนด
• 0% สำหรับลูกค้าที่จองผ่านลิงก์ของคุณเอง ลูกค้าเดิมหรือลูกค้าประจำของคุณ และนัดหมายที่ยืนยันระหว่างช่วงทดลองสำหรับผู้ก่อตั้ง
• ลูกค้าจะนับว่า Booknara นำมาให้ เมื่อพบคุณผ่านการค้นหาของ Booknara เปิดหน้าของคุณจากที่นั่น และเริ่มการจองภายใน 14 วัน

ค่าธรรมเนียมจะถูกกันไว้จากเงินมัดจำเมื่อลูกค้าชำระ และจะได้รับเมื่อนัดหมายเสร็จสิ้นเท่านั้น หากนัดหมายถูกยกเลิก คืนเงิน หรือไม่เกิดขึ้น จะไม่มีค่าธรรมเนียมและเงินที่กันไว้จะถูกปล่อย การไม่มาตามนัดหรือการยกเลิกล่าช้าที่คุณเก็บเงินมัดจำไว้ไม่มีค่าธรรมเนียม

หากเงินมัดจำไม่ครอบคลุมค่าธรรมเนียม ส่วนที่เหลือจะเรียกเก็บในรายงานรายเดือน คุณโต้แย้งค่าธรรมเนียมได้ภายใน 7 วันหลังนัดหมาย (เช่น หากลูกค้าเป็นลูกค้าของคุณอยู่แล้ว) และอุทธรณ์คำปฏิเสธได้หนึ่งครั้งภายใน 14 วัน

5. รายงาน แพ็กเกจ และภาษี

ทุกวันที่ 1 ของเดือน Booknara ออกรายงานค่าธรรมเนียม เครดิต และการชำระค่าแพ็กเกจของเดือนก่อน ยอดที่ค้างชำระจะเรียกเก็บจากบัตรที่บันทึกไว้หรือผ่านลิงก์ชำระเงิน ภายใน 14 วัน เราส่งการแจ้งเตือน 3, 7 และ 14 วันหลังวันครบกำหนด

แพ็กเกจ Starter ไม่มีค่าใช้จ่าย แพ็กเกจ Professional เป็นการสมัครรายเดือนในราคาที่แสดงสำหรับประเทศของคุณ ต่ออายุอัตโนมัติจนกว่าคุณจะยกเลิก และใช้ได้จนสิ้นเดือนที่ชำระแล้ว ราคา Founding Partner และช่วงทดลองใช้ตามที่เสนอเมื่อคุณสมัคร

หากมีภาษีสำหรับค่าธรรมเนียมของ Booknara ในประเทศของคุณ รายงานจะแสดงไว้ หากคุณให้เลขประจำตัวผู้เสียภาษีธุรกิจที่ถูกต้องและใช้กลไกการเรียกเก็บย้อนกลับ (reverse charge) จะไม่มีการบวกภาษีและคุณเป็นผู้นำส่งเอง คุณรับผิดชอบภาษีสำหรับบริการและรายได้ของคุณเอง และการแสดงราคาพร้อมภาษีตามที่กฎหมายของคุณกำหนด

6. วิธีที่คุณปรากฏในการค้นหา

ผลการค้นหาจัดลำดับตามความตรงกันของบริการของคุณกับสิ่งที่ลูกค้าค้นหา จากนั้นตามว่าคุณมีเวลาว่างในอีกไม่กี่วันข้างหน้าหรือไม่ แล้วตามระยะทางจากสถานที่ที่ลูกค้าเลือก คุณจ่ายเงินเพื่อให้อยู่ลำดับสูงขึ้นไม่ได้ และแพ็กเกจของคุณไม่เปลี่ยนตำแหน่ง การตั้งชื่อบริการให้ชัดเจน เปิดเวลาว่าง และใช้ที่อยู่ที่ถูกต้องช่วยให้คุณปรากฏได้ดีขึ้น

Booknara ใช้กฎเดียวกันกับผู้ให้บริการทุกราย แพ็กเกจ Professional เพิ่มฟีเจอร์และค่าธรรมเนียมที่ต่ำกว่า ไม่ใช่ตำแหน่งที่ดีกว่า

7. ข้อมูล

คุณเห็นข้อมูลของลูกค้าที่จองกับคุณ (ชื่อ ข้อมูลติดต่อ ประวัติการจองกับคุณ คำตอบที่ให้ไว้ตอนชำระเงิน) และใช้เพื่อให้บริการและจัดการนัดหมายได้ สำหรับการใช้งานนั้น คุณเป็นผู้ควบคุมข้อมูลอิสระของข้อมูลลูกค้าและต้องปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่ใช้กับคุณ

Booknara เก็บข้อมูลของตลาด (การค้นหา การจอง การชำระเงิน รีวิว) เพื่อดำเนินการและปรับปรุงบริการ ตามที่อธิบายในนโยบายความเป็นส่วนตัว คุณดาวน์โหลดการจองและรายงานได้จากบัญชีของคุณ Booknara ไม่ให้ข้อมูลของคุณแก่ผู้ให้บริการรายอื่น

8. การคืนเงิน ข้อพิพาท และการปฏิเสธการชำระเงิน

ลูกค้าได้รับเงินคืนตามนโยบายการยกเลิก การคืนเงิน และเงินมัดจำของเราและกฎหมายของประเทศของลูกค้า เมื่อลูกค้าโต้แย้งเงินมัดจำที่ถูกเก็บไว้ Booknara จะพิจารณาและตัดสิน ส่วนของคุณจะรอจนกว่าจะมีผล

หากมีการคืนเงินหรือการปฏิเสธการชำระเงินหลังจากส่งส่วนของคุณแล้ว Booknara อาจเรียกคืนจากบัญชี Stripe ของคุณหรือจากยอดที่จะจ่ายให้คุณในอนาคต การปฏิเสธการชำระเงินที่แพ้ก็รับภาระในลักษณะเดียวกัน

9. การแนะนำ

คุณเชิญผู้ให้บริการรายอื่นได้ด้วยลิงก์แนะนำของคุณ เมื่อธุรกิจที่คุณเชิญเผยแพร่หน้าและให้บริการนัดหมายจริงครั้งแรกเสร็จสิ้น คุณจะได้รับ Professional 30 วัน (หรือฟรีหนึ่งเดือนเพิ่มในแพ็กเกจแบบชำระเงิน) สูงสุด 6 รางวัลในช่วง 365 วันใดๆ รางวัลที่ดูเหมือนจัดฉากจะได้รับการตรวจสอบโดยบุคคล และอาจถูกปฏิเสธหรือเรียกคืน

10. การระงับ การจำกัด และการสิ้นสุด

คุณหยุดใช้ Booknara ได้ทุกเมื่อ การจองที่ยืนยันแล้วยังต้องให้บริการหรือยกเลิกพร้อมคืนเงินเต็มจำนวน

เราอาจจำกัดหรือระงับธุรกิจที่ละเมิดข้อกำหนดนี้ ทำให้ลูกค้าเสียหาย หรือก่อความเสี่ยงทางกฎหมายหรือการชำระเงิน เราจะแจ้งเหตุผลเมื่อดำเนินการ (หรือก่อนหน้า หากทำได้) และคุณโต้แย้งได้โดยตอบกลับเรา โดยจะมีบุคคลตรวจสอบอีกครั้ง

เราอาจยุติความสัมพันธ์กับคุณโดยแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันพร้อมเหตุผล หรือโดยไม่แจ้งล่วงหน้าเมื่อกฎหมายกำหนด หรือเมื่อคุณละเมิดข้อกำหนดนี้ซ้ำหรือทำให้ลูกค้าตกอยู่ในความเสี่ยง ยอดที่ค้างชำระของทั้งสองฝ่ายยังคงต้องชำระ

11. การร้องเรียน

ส่งเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับ Booknara ไปที่ support@getbooknara.com เรายืนยันการรับเรื่องภายใน 2 วันทำการ มีบุคคลพิจารณา และแจ้งผลโดยปกติภายใน 30 วัน

12. ความรับผิด

ภายในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต Booknara ไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อมหรือการสูญเสียกำไร และความรับผิดรวมต่อคุณในช่วง 12 เดือนใดๆ จำกัดเท่ากับค่าธรรมเนียมที่คุณชำระให้ Booknara ในช่วงนั้น ไม่มีสิ่งใดจำกัดความรับผิดที่กฎหมายไม่อนุญาตให้จำกัด คุณตกลงชดใช้ให้ Booknara สำหรับข้อเรียกร้องที่เกิดจากบริการ เนื้อหา หรือการละเมิดข้อกำหนดนี้ของคุณ

13. การเปลี่ยนแปลงและกฎหมายที่ใช้บังคับ

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดนี้โดยแจ้งทางอีเมลล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันสำหรับการเปลี่ยนแปลงใดๆ (สั้นกว่านั้นเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนดให้เปลี่ยนเร็วกว่า) หากไม่เห็นด้วย คุณปิดบัญชีได้ก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของรัฐไวโอมิง สหรัฐอเมริกา และข้อพิพาทอยู่ในเขตอำนาจศาลที่นั่น โดยไม่ตัดความคุ้มครองที่กฎหมายของประเทศคุณให้ไว้และไม่อาจยกเว้นได้

คำถาม: support@getbooknara.com